Laman Web Rasmi
Hospital Kunak
Kesihatan Milik Semua
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hak-Hak Pesakit
| 1) |
Setiap kes kecemasan berhak untuk mendapat rawatan kecemasan dengan segera di Unit Kecemasan dan Trauma Hospital Kunak.
|
| 2) |
Setiap pelanggan berhak dilayan dengan baik, mesra, bertanggungjawab, hormat, bersopan-santun, jujur dan ikhlas.
|
| 3) |
Setiap individu berhak mendapat kerahsiaan semasa sesi soal jawab, pemeriksaan atau rawatan oleh kakitangan perubatan.
|
| 4) |
Pesakit perlu memberikan kerjasama semasa pemeriksaan fizikal atau rawatan dijalankan.
|
| 5) |
Setiap kanak-kanak yang dimasukkan ke wad berhak ditemani oleh ibu / bapa / penjaganya pada setiap masa.
|
| 6) |
Pesakit berhak untuk memilih Pegawai Perubatan sekiranya diperlukan.
|
| 7) |
Pesakit berhak untuk mendapatkan pendapat kedua sekiranya perlu.
|
| 8) |
Pesakit berhak untuk mendapatkan maklumat / penjelasan tentang keadaannya, hasil pemeriksaan dan penyiasatan yang telah dijalankan.
|
| 9) |
Pesakit berhak mengetahui anggaran kos rawatan, penyiasatan dan prosedur yang bakal dijalankan ke atasnya.
|
| 10) |
Pesakit berhak mendapatkan penjelasan yang jelas, ringkas dan padat mengenai rawatan / prosedur yang dicadangkan serta alternatifnya. Maklumat perlu disertakan dengan risiko yang mungkin berlaku, kemungkinan kegagalan dan kesan sampingan.
|
| 11) |
Pesakit yang telah mendapat maklumat lengkap tentang keadaan dirinya mempunyai hak untuk menerima atau menolak rawatan sebagaimana yang dicadangkan.
|
| 12) |
Keizinan pesakit perlu diperolehi sebelum mana-mana prosedur dapat dijalankan. Bagi kes kanak-kanak, keizinan perlu diperolehi daripada ibu / bapa / penjaga yang sah.
|
| 13) |
Pesakit berhak untuk mendapatkan penjagaan kesihatan (nursing care) yang selamat dan cekap sepanjang berada di hospital ini.
|
| 14) |
Sebarang rungutan / aduan daripada pesakit akan diambil perhatian dan tindakan sewajarnya.
|
| 15) |
Pesakit berhak mendapatkan khidmat nasihat berkaitan kesihatannya, pendidikan kesihatan, kaunseling, pengambilan ubat, kesan sampingan dan langkah keselamatan yang mungkin diperlukan semasa dan selepas keluar hospital.
|
| 16) |
Pesakit berhak mendapatkan persekitaran yang bersih, selamat dan kondusif di hospital ini.
|
| 17) |
Pesakit berhak mendapatkan bil perubatan yang jelas dan terperinci. Sebarang penjelasan mengenai bil tersebut perlu diterangkan jika diminta.
|
| 18) |
Pesakit berhak mendapatkan laporan perubatan dalam masa 14 hari masa berkerja pada kadar bayaran yang ditetapkan.
|
| 19) |
Pesakit berhak mendapatkan khidmat Jurubahasa dari pihak hospital sekiranya terdapat masalah komunikasi.
|
|
|